베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 9월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 손님이 실제로 물건을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하였다.
더불어 작년 7월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 업소용제빙기 렌탈 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해생각할 수 있을 것입니다. 특별히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 8분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 준비 5.6%, 당기순이익은 1322억원으로 작년 대비 http://edition.cnn.com/search/?text=업소용제빙기 렌탈 14.4% 상승했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 76만 계정 증가한 944만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.
